【威尼斯人快速充值中心官网】他们是这样做好共有产权保障住房的咨询工作的……

2022年共有产权保障住房咨询工作已于7月1日结束。咨询期间,街道社区事务受理服务中心是如何做好咨询工作的呢?和记者一起去江苏路街道、虹桥街道社区事务受理服务中心看看吧~

江苏路街道辖区内有花园洋房、老式里弄等各种房屋类型,因此,有申领需求的居民自身申办条件也相对比较复杂。为了做好政策咨询,街道社区事务受理服务中心安排了专业的工作人员为居民答疑解惑。刘英是社区事务中心的一名工作人员,更是在住房保障政策领域有着十年经验的“老法师”。咨询期间,她和同事帮助许多居民做了细致解答。

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家住镇宁路的张女士前来咨询。从了解张女士家中情况,到可推荐的房源情况及相关政策要求,刘英帮张女士一一作了详细的分析和解答,并提出合理建议。末了,刘英还提醒张女士,根据他们家的情况,下周受理期间需要准备哪些相关材料。前后十分钟,一次顺利的咨询,让张女士带着满意的答案回家。

“咨询期间,我们平均每天接待40多人次,人数和前几年相比少了一点,主要是因为政策条件不变,往年符合条件的居民大多都安置好了。”中心主任邵晓春介绍,虽然人少了,但相关保障工作依然到位,确保高效、有序、更安全。咨询期间,中心按居委会划分,13个居民区的居民分时段前来咨询;咨询现场,中心合理安排座位、排队间隔;此外,中心通过微信和在居民区发告知单等渠道,提前把政策发到社区里,让居民提前做好相关准备工作。“我们还有‘一键通’服务程序,以及咨询电话都能帮助居民了解政策。”邵晓春说,从6月开始,中心平均每天就有十多个关于保障住房的电话咨询。下一步,江苏路街道将继续做好保障住房的受理工作。

7月1日一大早,虹桥街道受理点位也迎来了一波咨询高峰。记者在距离虹桥街道社区事务受理中心不远处的虹东居民区美好生活服务站内看到,工作人员将这里变成了社区居民的受理咨询处,居民们需在门口扫“数字哨兵”“场所码”,完成预检后方可进入。现场除了依次排开的政策解读宣传栏可供有需求的居民详细阅读外,还设置了2个受理咨询点。

记者了解到,以家庭为单位申请共有产权房,在申报过程中,居民针对收入情况、财产与房屋面积的限定有不少疑惑。而秦老师便是一位答疑解惑的“老法师”。从2011年第一批共有产权保障住房申请开始,他已经从事受理咨询工作整整12年,不仅对政策很熟悉,面对每家每户复杂的实际情况,也能给出合理、中肯的解决方案。

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除了现场咨询外,事务受理中心还通过“虹桥住房保障群”微信群发布,实时推送上海最新的购房政策,也能及时回答居民想要了解的共性问题,大大提升了申请居民的办事体验。

截至当天,虹桥街道事务受理中心已接待80多户辖区居民的受理咨询。接下来,共有产权保障住房申请工作将有序进入住房受理、审核、摇号、选房和签约等程序。

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