加拿大政府要求电信公司相互补台 民众对电信服务不满

加拿大政府要求电信公司相互补台 民众对电信服务不满 2022-07-12 10:19:07来源:央视新闻编辑:赵妍

加拿大工业部部长商鹏飞(Francois-Philippe Champagne)当地时间7月11日表示,他已责成加拿大的主要电信公司达成正式协议,以减轻未来断网事故造成的影响。

商鹏飞当天与罗杰斯(Rogers)首席执行官和主要电信公司的负责人举行了闭门的电话会议。商鹏飞在会议后说,他要求各大电信公司在60天内想出断网之后如何提供紧急漫游服务、互相帮助,同时要制定通信协议以更好地告知公众和管理当局。

商鹏飞同时要求罗杰斯公司向所有受影响的用户提供赔偿。

另外,加拿大政府的电信监管机构 加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)将调查断网的原因。

当天,魁北克的一家公司宣布向罗杰斯公司发起集体诉讼,指控它违反了该省的消费者保护法。渥太华大学的电信法律专家玛丽娜 帕夫洛维奇(Marina Pavlović)指出,罗杰斯公司的用户合同在所有电信公司中对自己承担的责任做了最多的限制,以降低对不间断服务的承诺。

这次断网也激起了很多民众的抱怨,纷纷要求强化电信公司之间的竞争,不能允许罗杰斯对邵(Shaw)电信公司的兼并。同时要求继续降低电信服务费。(总台记者 张森)

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